A atividade de serviço especial da Dongfeng Cummins, "Assistência Golden Autumn para armazenamento de grãos integrais, serviço de máquinas Cummins durante toda a jornada", chegou recentemente a uma conclusão bem-sucedida. Desde o seu lançamento em Setembro, a campanha centrou-se nas principais áreas de colheita de Outono, como Heilongjiang, Jilin, Liaoning, Xinjiang, Henan, Shandong, Hebei e Anhui. Ao adotar uma abordagem dupla de-inspeção no local e treinamento técnico, construiu uma sólida linha de defesa para a operação eficiente e estável dos usuários de máquinas agrícolas e protegeu totalmente a movimentada temporada de colheita de outono.
01 O atendimento-de primeira linha oferece acompanhamento completo durante todo o processo
Este serviço especial visa precisamente as principais áreas de produção, investiga as linhas de frente dos campos e terras agrícolas e adota uma abordagem dupla de "inspeção profissional mais treinamento operacional" para aumentar de forma abrangente a eficiência das operações de máquinas agrícolas. O departamento comercial da Dongfeng Cummins colaborou com prestadores de serviços locais para formar diversas equipes de serviços profissionais, indo diretamente às casas e locais de trabalho dos agricultores para oferecer serviços técnicos exclusivos-cara a{2}}cara a cara e ponto{3}}a{4}}ponto.
1. Inspeção profissional das operações do motor
Realizar inspeções sistemáticas de motores de máquinas agrícolas, incluindo peças-chave como o circuito de óleo, sistema de filtragem, sistema de refrigeração e dispositivo de transmissão, para identificar e eliminar prontamente perigos potenciais, garantindo que as máquinas agrícolas estejam nas melhores condições para as operações de colheita de outono.
2.Treinamento de operação diária
Em resposta a mal-entendidos e problemas comuns encontrados por operadores de máquinas agrícolas durante operações reais, os técnicos forneceram-demonstrações e explicações no local. O conteúdo abordou a partida correta do motor, manutenção e cuidados diários, identificação de falhas comuns e tratamento de emergência, etc., ajudando os usuários a aumentar sua consciência sobre a operação padronizada e as capacidades de manutenção.
3. A pesquisa de produto ouve vozes
Por meio de-comunicação no local e pesquisas por questionário, é coletado feedback em primeira-mão de usuários de máquinas agrícolas sobre uso de produtos, demandas de serviços, etc., fornecendo referências importantes para otimização de produtos e atualizações de serviços subsequentes.
Um usuário de trator da província de Heilongjiang disse depois de receber o serviço: "Esse-serviço no local é particularmente oportuno. Os técnicos explicaram as coisas com clareza e até nos ajudaram a inspecionar a máquina. Sinto-me muito mais à vontade agora e tenho mais confiança para a colheita de outono!"
02 Cultive profundamente a demanda regional e a correspondência dinâmica para uma operação precisa
Existem diferenças significativas de clima geográfico, padrões de plantio e intensidade de operação entre as principais áreas de produção agrícola do nosso país, o que impõe demandas de adaptação altamente diferenciadas para sistemas de energia de máquinas agrícolas. Em resposta a isso, a Dongfeng Cummins investigou profundamente as características de operação regional e adaptou soluções de energia precisamente combinadas para fornecer suporte de equipamentos sólidos e confiáveis para agricultores em diferentes cenários de aplicação.
Nas principais áreas{0}produtoras de grãos, como Henan, Hebei, Anhui, Shandong e Nordeste da China, as operações de colheita de outono são concentradas, intensas e exigem altos requisitos de pontualidade. Os motores Dongfeng Cummins B5.9CS4 e Dongfeng Cummins B6.7CS4, que são amplamente utilizados em colheitadeiras e tratores de milho, garantem produção estável e alta disponibilidade de máquinas agrícolas sob operação contínua de alta-carga com alta confiabilidade e excelente economia de combustível, ajudando os usuários a aproveitar a melhor janela de colheita.
Nas áreas de produção em grande-escala e altamente mecanizadas de Xinjiang, operações contínuas em grande-escala e longo-prazo tornaram-se a norma, muitas vezes acompanhadas por desafios ambientais, como tempestades de areia frequentes e grandes diferenças de temperatura. Os motores Dongfeng Cummins L9CS4 e Dongfeng Cummins QSM15, projetados especificamente para equipamentos de grande-escala, como colhedoras de algodão, foram especialmente desenvolvidos e reforçados para cargas-pesadas, longa-duração e condições de trabalho empoeiradas. Com excelente adaptabilidade ambiental, durabilidade e desempenho energético contínuo, eles oferecem suporte à colheita moderna, em grande-escala,-de algodão e outras culturas.
A Dongfeng Cummins sempre foi guiada por-insights aprofundados do cenário, integrando profundamente o desempenho principal dos motores com as necessidades reais da produção agrícola, ajudando efetivamente os usuários a superar desafios operacionais e garantindo uma colheita abundante a cada temporada com energia sólida.
03 Apoiar a agricultura com ações e transmitir valor através de serviços
A colheita de outono é um período crucial para a produção agrícola. A operação estável das máquinas agrícolas está diretamente relacionada à eficiência e eficácia do armazenamento de grãos. Durante o evento "Outono dourado para armazenamento de grãos integrais, os serviços da Cummins acompanham todo o processo", a Dongfeng Cummins estendeu proativamente seus serviços profissionais para a linha de frente dos campos de colheita de outono. Com ações sólidas de "distância zero, alta eficiência e forte garantia", forneceu aos usuários de máquinas agrícolas suporte completo ao-processo, desde inspeção-no local, manutenção imediata e reparo até orientação técnica, garantindo o progresso eficiente da operação da colheita de outono durante todo o processo. Ao mesmo tempo que abordamos de forma eficaz os reais pontos problemáticos dos usuários, nosso objetivo é permitir que mais usuários experimentem pessoalmente a qualidade confiável dos produtos Dongfeng Cummins.
No futuro, a Dongfeng Cummins continuará a defender o conceito de foco-no cliente, fornecer constantemente energia avançada e serviços de alta{1}}qualidade e injetar suporte de energia forte e confiável no desenvolvimento da modernização agrícola.