Actualmente, o foco competitivo da indústria de veículos comerciais mudou totalmente para os serviços do ciclo de vida completo dos veículos. O mercado interno existente está a melhorar em qualidade e a procura de infra-estruturas no exterior está em contínua expansão. Durante o período crítico da transformação industrial, a reunião do Comitê de Pós{2}}Marketing com o tema Trinta Anos de Dongfeng Cummins, Unindo as Mãos para uma Nova Jornada foi realizada em Zunyi. Li Aierong, vice-presidente da Dongfeng Cummins, Wang Zhe, vice-presidente da Dongfeng Cummins, Zhang Jun, diretor de serviços, Zhang Xinran, diretor de gerenciamento de marketing, líderes funcionais relevantes da Dongfeng Cummins, representantes do conselho de serviços e revendedores nacionais de peças de reposição e prestadores de serviços se reuniram em Zunyi, uma cidade decisiva, para explorar conjuntamente novos caminhos para o desenvolvimento de alta-qualidade de serviços de ciclo de vida completo.
Wang Zhe, vice-gerente geral da Dongfeng Cummins, disse em seu discurso de boas-vindas que, diante da transformação estrutural industrial, somente unificando a orientação de serviços centrada na operação confiável dos veículos dos clientes e desbloqueando a cadeia de coordenação de serviços no país e no exterior é que a competitividade diferenciada pode ser estabelecida simultaneamente nos mercados existentes e incrementais.
Revise a aparência geral da caverna de negócios
Ancorar os novos objetivos para o desenvolvimento do mercado de reposição
Em 2026, o mercado nacional de veículos comerciais testemunhará múltiplos benefícios, como a renovação de veículos antigos e a expansão da infraestrutura no exterior. As demandas dos clientes passarão da manutenção única para a operação confiável-de longo prazo de todo o veículo e os custos gerais ideais de operação e manutenção.
No local, Zhang Xinran, diretor do Departamento de Gestão de Marketing da Dongfeng Cummins, compartilhou oRelatório geral de negócios da Dongfeng Cummins para o primeiro semestre de 2026. No primeiro semestre de 2026, o volume de vendas de motores Dongfeng Cummins atingiu um novo máximo histórico. O volume de vendas em mercados externos, como Sudeste Asiático e África, cresceu rapidamente. Com um fornecimento completo de peças de reposição e um sistema de serviço global padronizado, reduziu continuamente as perdas por tempo de inatividade dos clientes e consolidou a base para a operação estável de equipamentos no país e no exterior.
Posteriormente, Zhang Jun, Diretor de Serviços da Dongfeng Cummins, apresentou um relatório intituladoRelatório de operações de reposição da Dongfeng Cummins para o primeiro semestre do ano e perspectivas de trabalho para o segundo semestre do ano.Olhando para o segundo semestre do ano, a Dongfeng Cummins se concentrará em três tarefas principais: manutenção e garantia para novos produtos, reservas técnicas para padrões Nacionais VII e operação e manutenção customizadas para frotas. Ela lançará uma ferramenta digital de consulta de logística de peças de reposição para obter visibilidade total da circulação de peças, reduzir significativamente o tempo de espera para os clientes repararem seus veículos e aumentar de forma abrangente a confiabilidade da operação do veículo.
Sinergia ecológica no país e no exterior
Construa um sistema global de garantia de serviço
Em resposta aos problemas da operação de alta-carga de logística de tronco doméstico e frotas de entrega expressa, a Dongfeng Cummins implementou uma solução de serviço de longo-prazo, estilo{2}}mordomo. Huang Heyong, gerente geral da Guangzhou Kangjun, tomou o desenvolvimento de grandes clientes de frota como ponto de entrada e elaborou os modelos de cooperação e planos de serviços personalizados de empresas líderes de logística, como ZTO Express, J&T Express e Kuayue Express. Uma equipe de conexão dedicada, reparos emergenciais 24 horas por dia, planos de pré-inspeção personalizados com base na quilometragem e fornecimento em lote de peças consumíveis originais de fábrica otimizam os custos de operação e manutenção da frota, desde prevenção de falhas, reparo rápido até garantia de peças em toda a cadeia.
Durante a sessão do fórum, foram realizadas discussões sobre a estabilização da base do-negócio de seguros e a expansão do mercado incremental fora dos seguros. Os convidados presentes na reunião, com base nas condições reais das suas respectivas regiões, partilharam livremente as suas ideias, levantaram as suas preocupações e trocaram estratégias. Através de intercâmbios aprofundados, eles esclareceram a lógica central do desenvolvimento coordenado e forneceram ideias práticas importantes para uma melhor condução dos serviços pós{3}}mercado no segundo semestre do ano.
Elogie os parceiros de referência do primeiro semestre do ano
Dê um exemplo de progresso do canal
O trabalho árduo merece honra e o esforço merece elogios. A conferência também realizou a cerimônia de premiação para parceiros de destaque no primeiro semestre de 2026, entregando quatro prêmios importantes no local: o Prêmio Pioneiro Pioneiro, o Prêmio de Melhor Cooperação, o Prêmio de Operação Extraordinária e o Prêmio de Contribuição Extraordinária. Este prêmio é concedido aos revendedores parceiros que lideraram as vendas gerais no primeiro semestre do ano, implementaram serviços padronizados de garantia original de fábrica e mantiveram um fluxo de clientes estável e de longo-prazo. Eles aderem aos padrões originais de serviço de fábrica para peças de reposição, mantêm cuidadosamente os clientes com garantia de carros novos, consolidam a posição básica no mercado e fornecem suporte essencial para o desenvolvimento estável de todo o negócio.
Dê as mãos e trabalhe em conjunto para discutir o desenvolvimento
Ancorar a aspiração original-de longo prazo de integridade e coexistência
Nos últimos 30 anos desde a sua criação, a Dongfeng Cummins sempre considerou a integridade e a conformidade como a tábua de salvação da sua cooperação. Zhang Jun, diretor de serviços da Dongfeng Cummins, leu a iniciativa para a construção conjunta de integridade no local, pedindo a todos os parceiros que construam conjuntamente um ecossistema industrial estável, limpo e correto, mutuamente benéfico e vantajoso-de longo prazo, e que protejam o valor do ciclo de vida completo dos equipamentos dos clientes com serviços profissionais, transparentes e padronizados.
A indústria global de veículos comerciais está atualmente passando por uma rápida reestruturação, e serviços abrangentes ao longo de todo o ciclo de vida tornaram-se um ponto-chave para o desenvolvimento-de alta qualidade. Olhando para o futuro, Li Airong, vice-gerente geral da Dongfeng Cummins, declarou: A Dongfeng Cummins continuará a colaborar com seus parceiros de canal nacionais, aproveitando seus recursos de serviços abrangentes que são padronizados, digitalizados e globalizados para salvaguardar a confiabilidade da disponibilidade de veículos para clientes nacionais e estrangeiros, reduzir o-ciclo completo de operação e custos de manutenção, capacitar a atualização industrial com serviços profissionais e embarcar juntos em uma nova jornada de desenvolvimento de alta-qualidade no setor de energia para veículos comerciais.