Recentemente, os engenheiros de serviço estrangeiros da Zoomlion receberam mais uma vez elogios. Clientes de muitos países como Turquia, Sérvia, Cazaquistão e Brasil enviaram cartas de agradecimento, uma após a outra, afirmando o seu excelente desempenho na linha da frente e elogiando a sua responsabilidade profissional e serviço caloroso.
Peru
O cliente afirmou na carta que os engenheiros de serviço da Zoomlion prestam serviços profissionais há muito tempo, garantindo o funcionamento estável do seu negócio. Especialmente durante uma recente atualização do equipamento de emergência, Zhao Feng, engenheiro de serviço da Zoomlion, recebeu a solicitação e correu imediatamente para o local por uma longa distância, completando a tarefa com eficiência. O cliente afirmou que sua atitude profissional de resposta rápida e tecnologia confiável estabeleceu uma base sólida para a confiança mútua-de longo prazo e a cooperação entre os dois lados.
Sérvia
Numa tarefa chave de içamento de um determinado projeto na Sérvia, os engenheiros de serviço Wang Yu e Li Long da Zoomlion, com suas excelentes habilidades técnicas e senso de responsabilidade, sempre lutaram lado a lado com o cliente. Eles responderam prontamente, tinham competências técnicas sólidas e trabalharam arduamente sem reclamar. Eles não apenas garantiram a operação eficiente do equipamento em todas-as condições climáticas, mas também forneceram forte suporte para tarefas complexas de içamento no local com sua vasta experiência. O cliente expressou na carta-de agradecimento que ficou profundamente comovido com sua qualidade profissional e dedicação.
Cazaquistão
Na carta-de agradecimento do cliente no Cazaquistão, eles elogiaram especialmente a seleção precisa e os recursos de entrega oportuna do sistema de serviços internacionais da Zoomlion, afirmando que o suporte confiável da Zoomlion se tornou um apoio sólido para a operação contínua e estável de sua empresa. O engenheiro de serviço Zhou Jiakang sempre respondeu prontamente com uma atitude eficiente e profissional, comunicou-se com paciência e meticulosidade e resolveu problemas urgentes muitas vezes de forma eficiente, permitindo que os clientes realmente sentissem a filosofia de serviço da empresa de cliente em primeiro lugar.
Brasil
No Brasil, um suporte técnico emergencial fornecido pelo cliente fez com que a equipe composta pelos engenheiros de serviço da Zoomlion Duan Yuhao, Wang Bin e Xu Yongjun os elogiasse muito. Durante vários dias consecutivos, eles permaneceram no local do projeto, fornecendo soluções rápidas, dedicadas e profissionais, demonstrando plenamente a cordialidade do serviço e a altura profissional da Zoomlion. O cliente expressou que não só tem total confiança na qualidade dos equipamentos da empresa, mas também confia profundamente no serviço da empresa.
Cada carta de agradecimento não é apenas um endosso dos engenheiros de serviço, mas também uma afirmação das capacidades globais de serviço da empresa. A Zoomlion continuará aderindo ao princípio de cliente em primeiro lugar, atualizando constantemente sua rede global de serviços e capacitando clientes globais com profissionalismo e entusiasmo para juntos pintarem um novo quadro de cooperação ganha-ganha.